Preguntas Frecuentes

¿Por qué Utilizar El Mobile Marketing?

• Es un medio personal de contacto
• Es intransferible
• Es bidireccional e inmediato.
• No tiene barreras de tiempo, ni espacio
• No es intrusivo
• Es medible
• Es un medio que permite generar ingresos.
• Genera viralidad (3.6 personas).
• Nivel de redención superior a otras acciones de marketing
• Agilidad en la implantación, gestión y control.
• Supera hasta cinco veces a los medios tradicionales en eficacia publicitaria
• Ayuda a recortar costos

¿Cuáles son los principales Beneficios?

• Generar un valor añadido
• Mayor notoriedad
• Interacción con el público objetivo.
• Mayor penetración por recomendación de boca en boca (Viralidad)
• Mayor recordación de la acción (Top of Mind)
• Bidireccionalidad inmediata
• Posibilidad de mayor redención frente a otras acciones tradicionales
• Integración de bases de datos e información estadística
• Medición de las acciones
• Generar impactos comerciales más profundos y duraderos

¿Qué es el Opt-in?

Si usted posee bases de datos de sus clientes y quiere enviarles información periódica, puede enviar un primer SMS de invitación. El receptor de la llamada podrá contestar una palabra asignada como autorización (Ejemplo: “ALTA”). Con esta palabra (Opt-In) usted tendrá la autorización que de manera expresa le extiende su cliente para recibir información a través de este medio. En Gupo Tecnophone encontrará el servicio de asistencia y herramientas necesarias para realizar cualquier campaña de relacionamiento e interacción con sus clientes a través de las conexiones con los Operadores telefónicos.

¿Quién hace qué?

Grupo Tecnophone facilita la plataforma tecnológica, los contratos de facturación y cobranza con los operadores telefónicos, las marcaciones especiales, los enlaces de interconexión, la creatividad y el desarrollo de aplicaciones.

Usted proporciona el cliente, la directriz de la campaña y sus objetivos mercadológicos.

¿A qué costo?

Costo Fijo : En función de las aplicaciones solicitadas (Set-Up) o por el desarrollo de estrategia creativa/

Costo Variable: Por concepto del tráfico SMS procesado en nuestra plataforma.

¿Quién paga?

El usuario final a través del uso de marcaciones SMS Premium.

¿Quién pierde?

Nadie, ya que es una relación ganar-ganar.

¿Quien cobra?

Los Operadores Telefónicos. Actualmente el 93% de los usuarios de telefonía móvil en México, operan bajo la modalidad de prepago, lo cual sugiere una efectividad de cobranza total y prácticamente inmediata.

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